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Dúvidas Gerais

Exclusão de Aplicativos do Usuário

01 - Entrar na tela inicial do sistema;

02 - Colocar Login e senha;

03 - Clicar no botão utilitário;

04 - Selecionar a opção “Aplicativos X Usuários”;

 

 

Selecione o lado direito da tela Usuário que será efetuada a Exclusão, para selecionar clique no código do funcionário.

 

Em seguida clique no Botão |x| - Localizado ao lado direito no rodapé da tela.

Irá abrir uma tela com todos os aplicativos liberado para o funcionário.

 

 

Posicione o Mouse no aplicativo que deseja excluir, para marcar os aplicativos clique tecla de espaço e seta para baixo , assim marcando um por um que deseja excluir.

Após os aplicativos selecionados clique no Botão : Excluir Marcados.

 

Com este procedimento poderá ser excluído todos os aplicativos liberado para o funcionário, ou alguns aplicativos.

Ao imprimir relatórios o SGI aborta a operação e fecha o sistema

Situação problema: Ao tentar imprimir um relatório no SGI o sistema aborta e fecha a tela. (Ocorre também para impressão modo ‘vídeo’)

 

Possíveis causas:

01-    Não há nenhuma impressora instalada, caso este seja o problema deverá ser instalada uma impressora como padrão no seu computador. O SGI deve ser fechado e iniciado novamente.

02-    Há uma impressora instalada e o servidor pode não conseguir ‘encontrar’ a impressora. Se a impressora está ou não instalada no servidor verifique:

a.      Se a impressora está ligada;

b.      Se a máquina da impressora está ligada

c.      Se a impressora está ligada na máquina corretamente

03-    Configuração do Windows:

a.      A Prevenção de execução de dados (DEP) é um conjunto de tecnologias de hardware e software que realiza verificações adicionais na memória para ajudar a evitar que códigos mal-intencionados executem em um sistema. Deixe esta opção configurada da seguinte forma:

Server 2003: Painel de Controle -> Sistema -> Avançado : em ‘Desempenho’ clique em ‘Configurações’

Na tela ‘Opções de Desempenho’ -> 'Prevenção de execução de dados’ e deixe marcada a opção: Ativar o DEP só para programas e serviços essenciais do Windows.